Dans un contexte de déploiement important du photovoltaïque, de nouveaux installateurs arrivent sur le marché. Solaire en Nord a mis en place une nouvelle charte des bonnes pratiques, afin de mettre en place un réseau de confiance régional, entre particuliers et professionnels.
Pourquoi
une charte
des bonnes pratiques
d’installations
photovoltaïques
avec
Solaire en Nord ?
Quels intérêts pour les installateurs ?
- Visibilité/apporteur d’affaires via l’affichage sur le site internet des signataires et celui de l’association
- Favoriser la confiance des clients
- Communication accrue et valorisation de retours d’expériences
- Prendre part au réseau Solaire-en-Nord (filière de dépannage, Retours d’expériences sur les technologies, les savoirs-faire, le partage entre pairs)
Quels intérêts pour les particuliers ?
- Trouver une entreprise locale de confiance
- Avoir des repères dans le choix de son prestataire
- Bénéficier de prestations de qualité
- Avoir, tout au long de la vie de son installation, un interlocuteur en cas de panne, d’entretien ou d’évolution de son installation
Quels intérêts pour l’association ?
- Dynamiser la filière et le développement de l’énergie solaire en région
- Faciliter le passage à l’acte des particuliers qui hésitent encore à s’équiper en panneaux solaires
- Rassurer les particuliers dans le choix de leur entreprise
- Conforter un réseau d’entreprises locales de confiance
- Assurer, tout au long de la vie d’une installation, un suivi, une maintenance et son évolution
Le contenu de la charte
Retrouvez ci-dessous les éléments de la charte QualiPV (en cliquant sur les titres) amendés des recommandations de la charte des bonnes pratiques initiée par Solaire en Nord.
- Fournir avec le devis une attestation à jour de l’assurance décennale garantissant les travaux de couverture et les travaux électriques.
- à la norme C 15-100 : Installation électrique BT
- à l’UTE-C 15-712-1 : Mémento d’autocontrôle photovoltaïque (juillet 2013)
- à l’UTE-C 15-712-2 : Installation autonome NON raccordée (juillet 2013)
- à l’UTE-C 15-712-3 : Installation avec stockage raccordée au réseau (mai 2019)
- Indiquer le détail de la production estimée, en précisant la référence de la base de données et du logiciel utilisé.
- En autoconsommation, informer sur le temps de retour sur investissement (en précisant les hypothèses prises).
- Proposer, en option, du matériel assemblé et/ou fabriqué en Europe en alternative aux produits Asiatiques et un équipement de monitoring pour le suivi de la production.
- Après visite sur site, le devis comportera le détail des protections électriques de l’installation photovoltaïque (para-sur-tenseurs AC et DC, sectionneur, différentiel …)
- L’installateur sensibilisera sur la capacité portante de la structure porteuse
- Il fournira une copie signée de la Charte Solaire-en-Nord, ainsi que la plaquette.
- Informer des délais de raccordement au réseau constatés et des tarifs possibles.
- Effectuer les démarches de demande de raccordement au réseau dès que l’autorisation de l’urbanisme est obtenue.
- Informer le client de l’avancée du dossier : la date qui notifie la « demande de raccordement complète » envoyé par le gestionnaire de réseau (ENEDIS, …) au mandataire et de la demande du contrat Obligation d’achat à EDF-OA
- Fournir la Copie de l’attestation de conformité CONSUEL.
- Respect des consignes de sécurité lors des travaux : protections collectives et individuelles.
- Assurer le nettoyage du chantier et l’évacuation des déchets selon les règles.
- Remettre toutes les notices techniques, d’entretien, de maintenance, de la garantie
- Remettre les plans électriques : schéma de principe unifilaire de l’installation solaire réalisée
- Expliquer la relève des index lors de l’installation (compteurs de consommation, de production et de non consommation et possibilité de télérelève par pas de temps de 30 min >> LINKY).
- Expliquer comment suivre les données de production (site BDPV, monitoring, …).
- L’installateur s’engage à intervenir dans des délais rapides,
- et à solliciter le réseau Solaire en Nord, s’il est dans l’incapacité d’assurer le SAV de son installation dans de bonnes conditions.
- L’installateur sensibilisera son client à la sobriété énergétique en l’orientant vers Solaire en Nord, et les ressources pédagogiques de l’ADEME sur la maîtrise de l’énergie.
- et il l’invitera à adhérer à l’association Solaire en Nord en remettant un bulletin d’adhésion.
Liste des signataires
Liste en construction. Si vous souhaitez vous engager, contactez-nous
| Structure | Site web | Secteur d’intervention | Contacts |
|---|---|---|---|
| Énergies sb | https://www.energies-sb.com/ | Hauts-de-France Particuliers, collectivités, entreprises | 62280 Saint-Martin Boulogne – contact@energies-sb.com 0778253788 |
| Solutions renouvelables | https://solutions-renouvelables.fr | Rayon de 50km autour de Sars et Rosières privilégié | 59230 Sars et Rosières – contact@solutions-renouvelables.fr – 03 27 21 99 20 |
| Matlex Energies | http://www.matlex.fr | 59-62 + Est de Amiens(80) + Nord de St Quentin (02) | 59710 MERIGNIES – contact@matlex.fr – 0320908842 |
| Nord Performance Énergétique | https://www.nord-perf.fr/ | Intervient à 2h de Lille | 59700 Marcq-en-Baroeul – contact@nord-perf.fr – 03 74 95 27 40 |
| Lumelio | https://lumelio.fr | Nord & Pas-de-Calais | 59553 Cuincy – lumelio.pv@gmail.com – 03 27 94 17 66 |
Installation au sol ou grandes toitures
Cette liste d’entreprises, ci-dessus, s’adressent avant tout aux particuliers et porteurs de projets désireux d’installer des panneaux solaires photovoltaïques pour une puissance inférieure à 36 kWc (environ 200 m2).
Toutefois, certains signataires de la charte peuvent réaliser des installations supérieures à 36 kWc. Vous pouvez également retrouver un annuaire des entreprises de pose, quelle que soit la taille de votre projet, sur le site du cd2e.